よくあるご質問

お問い合わせや見積依頼送信の前にご確認ください

就業時間

就業時間は何時~何時でしょうか

就業時間はベトナム時間8時から17時までです。

支払いの口座は会社名義ですよね

支払いの口座はどちらでも良いです。
弊社は会社口座を持っていますが、今まで日本側のお客様がこちらの個人口座に送金しています。

施工図作成依頼について

どのように依頼すればいいですか?

見積りと同時に作成着手する場合は「御見積」ページの要望欄に【図面着手】と記入下さい。

見積確認後にご依頼いただく場合は、お客様用のマイページへログインしてご依頼ください。

使用CADは?

実寸法師、AUTO-CAD、REAL4, FAB21 です。

現場打ち合わせできますか?

基本的に対応していません。着手時に基本確認事項をメールに送付させて頂きますので、ご確認の上、返送下さい。

作図中の質疑のやりとりは?

メールにて質疑をさせて頂きます。当社より質問させて頂く事もございます。ご回答お願いします。

納期は?

【図面着手】の連絡をいただいてから約2週間です。納品予定表を送らせて頂きますのでご覧下さい。

「御見積」ページより依頼時に選択ください。

※最初の納品日になりますので依頼図面すべてが同時に納品されるわけではございませんのでご注意ください。

納品方法は?

納品のメール通知後、お客様用のマイページへログインしてファイルをダウンロードしていただけます。

ダウンロード可能期限は納品より30日間です。 期限を過ぎると削除されますのでご注意ください。

※当社からメール通知を送信させていただいてより30日が期限となります。 迷惑メールフィルタの設定などをご確認ください。

請求について

どの段階で請求発生しますか?

初回納品が完了したものより毎月ご請求させていただきます。

※初回納品とは修正前の最初の図面納品の事です。

締日や支払いサイトは?

御社の請求締日、支払いサイトに合わせて請求させて頂きます。

指定請求書がある場合は送付お願いします。

支払い方法は?

銀行振り込みでお願いします。